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What problem does it solve?

本技能解决保险双录视频质检中转写、说话人分离、话术合规核对与情绪异常识别耗时且容易漏检的问题，通过结构化报告提升合规审核效率与可追溯性。

Core Features & Use Cases

• 双录全量转写与说话人分离：生成带时间戳的逐句转写，标注代理人/客户/第三方并识别静默、重叠与音频质量异常。
• 话术合规逐项比对：将转写内容与标准话术模板逐项核对身份确认、产品说明、风险提示、费用说明、免责条款、客户确认与夸大宣传等检查项。
• 情绪异常标记：对客户语音进行疑惑、犹豫、不满、紧张等情绪异常片段定位并给出处理建议。
• 输出可审计质检报告：汇总通过/不通过结论，包含合规检查表、异常清单及风险提示，并强调敏感信息脱敏与人工复核边界。

Quick Start

让 AI 对你上传的双录音视频进行双录质检与话术合规比对，并输出带时间戳与异常定位的质检报告。